SYSTEMINTEGRATION MIT N8N
Integrationen, die Datenflüsse stabil machen und Prozesse verbinden
Systeme verbinden, ohne neue Tool Landschaft
Käufe, Kundenprofile und Filialdaten fließen ins CRM. Damit werden Kundenwert, Follow ups und Segmentierung möglich.
Bestellungen, Lager, Rechnungen, Zahlungen und Status werden zwischen Systemen synchron gehalten.
Anrufe, Gesprächsnotizen, Aufgaben und Status gehen automatisch ins CRM, damit Vertrieb und Support sauber arbeiten.
Kommunikation landet strukturiert im richtigen Prozess, statt in privaten Chats und Postfächern.
Filialen, Teams und Systeme arbeiten mit einer gemeinsamen Datenbasis, ohne Chaos bei Dubletten.
Individuelle Schnittstellen, sauberes Mapping, Fehlerlogik und Monitoring, damit Datenflüsse stabil laufen.
SO FUNKTIONIERT ES
Integrationen in vier klaren Schritten
Wir klären Systeme, Datenobjekte und Events. Danach definieren wir, was wann passieren soll, und welche Systeme Quelle der Wahrheit sind.
Wir erstellen ein Mapping: Quellfelder, Zielfelder, Formate, Pflichtfelder, Default Werte. Dazu Validierungen, damit keine falschen Daten durchlaufen.
Wir bauen die Integration in n8n, inklusive Auth, Rate Limits, Wiederholungen und Fehlerpfaden. Ausnahmen landen in einer Liste, nicht im Nirgendwo.
Nach Tests geht es live. Danach optimieren wir anhand realer Fälle und erweitern um weitere Systeme, Standorte oder Datenobjekte.
Use Cases: Integrationen, die im Alltag wirklich den Unterschied machen
FAQ
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einer Integration und einer Automatisierung
Eine Integration sorgt dafür, dass Daten zuverlässig zwischen Systemen fließen. Eine Automatisierung nutzt diese Datenflüsse, um daraus einen Prozess zu bauen, zum Beispiel Lead zu CRM, Bestellung zu Buchhaltung oder Ticket zu Eskalation. In der Praxis bauen wir beides, aber sauber getrennt, damit es stabil bleibt.
Welche Systeme können Sie integrieren
Alle Systeme mit API oder Webhooks sind grundsätzlich integrierbar. Typisch sind CRM, ERP, Kassensysteme, Shops, Telefonie, Callcenter Tools, E Mail, Messenger, Ticket Systeme, Tabellen und interne Anwendungen. Wenn ein System keine offene Schnittstelle hat, prüfen wir Alternativen wie Export oder Middleware.
Wie verhindern Sie doppelte Datensätze und Datenmüll
Wir arbeiten mit eindeutigen IDs und Idempotenz. Das bedeutet: Ein Event erzeugt einen Datensatz genau einmal. Zusätzlich nutzen wir Dublettenregeln, Normalisierung von Feldern und klare Matching Logik, zum Beispiel über E Mail, Telefonnummer, Domain oder externe Referenzen.
Was passiert, wenn Daten fehlen oder nicht passen
Dann greift Validierung. Pflichtfelder werden geprüft, Formate werden bereinigt, und alles was nicht passt landet in einer Ausnahme Bearbeitung. So läuft der Prozess weiter, ohne still falsche Daten zu schreiben.
Wie gehen Sie mit unterschiedlichen Datenmodellen um
Wir erstellen ein Mapping zwischen Quellfeldern und Zielfeldern inklusive Formaten, Pflichtfeldern und Default Werten. Danach testen wir Sonderfälle, damit es nicht nur im Standard funktioniert. Ziel ist eine Integration, die auch bei Abweichungen stabil bleibt.
Was passiert, wenn eine API langsam ist oder ausfällt
Wir bauen Wiederholungslogik, Zeitfenster und Fehlerpfade ein. Temporäre Fehler werden erneut versucht, harte Fehler gehen in eine Fehlerliste. Kritische Fälle lösen Benachrichtigungen aus. So bleibt sichtbar, was passiert, statt dass Daten still hängen bleiben.
Können Integrationen in Echtzeit laufen oder nur zeitgesteuert
Beides ist möglich. Bei Systemen mit Webhooks arbeiten wir in Echtzeit. Wenn ein System keine Events liefert, arbeiten wir zeitgesteuert mit Abfragen. Oft ist die beste Lösung eine Kombination aus beidem.
Wie stellen Sie sicher, dass eine Integration nicht zu langsamer Website führt
Integrationen laufen im Hintergrund, nicht im Frontend. Wir trennen Webseitendienste von Prozesslogik, damit Seitenladezeit und Conversion nicht leiden. Wenn ein Shop betroffen ist, bauen wir Trigger und Queues so, dass Peak Zeiten sauber abgefangen werden.
Können Sie auch komplexe Integrationen abbilden, zum Beispiel POS, ERP und CRM gleichzeitig
Ja. Entscheidend ist, eine Quelle der Wahrheit zu definieren und Konfliktregeln festzulegen. Wir bauen eine Architektur, die Datenobjekte sauber trennt, zum Beispiel Kunden, Produkte, Transaktionen, Status, und die Abhängigkeiten klar abbildet.
Was ist, wenn wir später ein System wechseln oder erweitern
Dann wird die Integration erweitert oder umgebaut, ohne dass alles neu gemacht werden muss. Wir bauen modular, damit ein neues System als weiterer Baustein integrierbar ist. Mapping und Regeln werden angepasst, die Prozesslogik bleibt stabil.
Gibt es eine Dokumentation, damit interne Teams verstehen, was passiert
Ja. Sie erhalten eine klare Dokumentation zu Triggern, Datenobjekten, Mapping, Fehlerpfaden, Ausnahmen und Zuständigkeiten. Damit kann ein Team nachvollziehen, was passiert und was bei Sonderfällen zu tun ist.